Diemžēl, neatceros citāta autoru, bet tas skanēja apmēram šādi “Ja man tiešām vajadzētu slēpti izslēgt kādu konkurentu no tirgus, es noorganizētu, lai šajā uzņēmumā personāla apmācību veic mans cilvēks, saskaņā ar maniem norādījumiem.” Viena no labākajām dāvanām, ko varam pasniegt savas organizācijas nelabvēļiem ir vāja personāla apmācības plānošana, organizācija un realizācija, vai arī vispār - tās neesamība. Turklāt nepieciešams atcerēties, ka apmācību personālam ir “multiplikatora efekts” - viens labs plāns, programma, realizācija rada vairākus labus darbiniekus, kamēr vājš plāns, programma un stagnējoša realizācija rada organizācijai daudzus vājus darbiniekus. Vēl smagāk, ja šādā veidā tiek "multiplicēti" vāji vadītāji
Nevienam nav noslēpums, ka formālā izglītība piedzīvo zemas kvalitātes laiku un no izglītības iestāžu soliem paņemtos cilvēkus nākas apmācīt organizācijas iekšienē. Vēl viena skarbā patiesībā ir tā, ka atrast pieredzējušu, kvalitatīvu personālu darba tirgū paliek arvien grūtāk. Nākas pieņemt darbā to, kas pieejams un apmācīt pašiem. Papildus tam, mēs dzīvojam izteikti mainīgā vidē, kur pastāvīgi jāapgūst kaut kas jauns. Principā šobrīd vairs nepastāv jēdziens “stabilitāte.” Organizācija vai nu attīstās, vai degradē uz pārējo organizāciju fona, kas attīstās un šajā procesā personāla apmācība spēlē it kā neredzamu, bet ļoti būtisku lomu. Apmācībai jābūt tādai, kas nodrošina labāku un ātrāku rezultātu, nekā to nodrošina ikdienā gūtā pieredze.
Lai saprastu, cik kvalitatīvi un sistemātiski tiek organizēta personāla apmācība organizācijā, pietiek vien aktīvāk klausīties uzņēmuma pārstāvjus vizīšu laikā, kad tiek pārrunāta kādas apmācību programmas realizācija. Zemāk norādīti vien daži no brīdinājuma indikatoriem:
Tāpat, izvērtējot esošo apmācību procesu ir saskatāmas sekojošas tendences:
Personāla apmācībai ir jābūt ar sistemātisku pieeju, kas nodrošina nepieciešamo kompetenču apgūšanu vajadzīgajā laikā, vietā un kvalitātē visos līmeņos. Ir četras galvenās pozīcijas, ko atkarībā no organizācijas lieluma, nepieciešams ņemt vērā personālam, kas organizē apmācības procesu. Balstoties uz šīm pozīcijām, ir izstrādāti četri apmācību moduļi, ko var skatīt gan atsevišķi, gan kā kopēju projektu.
Modulis A "GETL”
Modulis B "Komplekso programmu izstrāde + Train The Trainer”
Modulis C "Nodarbību izstrāde un realizācija"
Modulis D "Ārējo resursu piesaiste"
Vairāk kā 25 gadu pieredze pieaugušo apmācībā visdažādākos līmeņos, kas apgūta Vācijā, Lielbritānijā un Latvijā. Nauris ir gan mācījis, gan mācījis kā mācīt un arī veidojis kopējos apmācību procesus no idejas, cauri budžetiem, līdz gala rezultātam, izmantojot dažādas metodes un tehnoloģijas. Nauris vienlīdz brīvi pārvalda gan teorētiskās, gan praktiskās nodarbības visdažādākajās vidēs (no semināru telpām piecu zvaigžņu viesnīcās līdz stindzinoši aukstam purvam vēlā rudens naktī). Tāpat Naurim ir vairāku gadu pieredze paaugstinātu bīstamības nodarbību vadīšanā, kur niansēs pārdomātais process dod iespēju daudz kvalitatīvāk vadīt arī ikdienas apmācības. Tā kā katrai apmācību metodei ir savi plusi un mīnusi, regulāri izmanto dažādu metožu salikumu, lai efektīvāk sasniegtu nosprausto mērķi: interaktīvā lekcija, VENU, TDG, Case study, LI/LL… koučings, tiešā un netiešā apmācība, LI/LL… Apmācību procesā galvenais ir apmācāmie un sasniegtais rezultāts, nevis pasniedzēja ego un vēlme būt spožākai zvaigznei uz pārējo fona. Attiecībā uz kvalitātes garantijām... Vai esat kādreiz mēģinājuši noorganizēt apmācību procesu tādā līmenī, it kā no tās gala rezultāta būtu atkarīgas apmācāmo dzīvības? Tas ir pavisam cits līmenis, cita attieksme un cits rezultāts.